5月23日上午，新乡市不动产登记和交易中心召开优化营商环境专题调研会，市优化营商环境服务中心党支部书记、主任牛守斌率调研组一行到会指导。会议全面总结近年来不动产登记领域改革成效，剖析当前堵点难点，并围绕“深化‘放管服’改革、助力营商环境再升级”展开深入研讨。市不动产登记和交易中心党委书记、主任范玉东主持会议，中心党委副书记魏立新作专题汇报，相关科室负责人及业务骨干参会。
近年来，市不动产登记中心始终致力于以提升便民利民服务水平，重点以信息化建设为抓手，推动不动产登记服务质效双提升，连续三年在省营商环境评价中位列第一方阵，获市委市政府集体三等功表彰。
新乡市不动产登记中心坚持以“人民为中心”的服务理念，聚焦便民惠企目标，通过多维服务升级推动改革效能全面提升：
一是主动服务纾民困，设立“首席服务官”驻守窗口一线，累计解决疑难问题1200余件，开通“企业直通车”提供“一站式”服务超8000次，并推行“上门办”“绿色通道”覆盖四季城等20余个小区，惠及群众1.5万户，为行动不便群体上门办证500余次，实现服务“零距离”。
二是智慧服务提效率，通过流程再造精简材料60%，30余项高频业务即时办结，一般登记压缩至1个工作日，同步落实企业登记费“免申即享”政策，年均减负超500万元，让企业群众“轻装上阵”。
三是创新服务树标杆，推出跨行“带押过户”模式，打破抵押权人限制、交易周期缩短70%；深化“登银合作”系统直连，95%银行网点实现登记与贷款“一站式”办理，材料传输效率提升80%；创新“验登合一”模式惠及1.2万户业主“交房即交证”，以技术赋能破解异地签署、流程冗长等痛点。
四是攻坚服务解难题，联动多部门成立“问题楼盘化解专班”，攻克新盾嘉苑、华鼎世家等18个“硬骨头”项目，办理登记1.9万户，推动信访量下降80%，获群众赠锦旗百余面，以担当实干回应民生关切。通过全链条、多维度的服务升级，中心持续擦亮“新乡登记”品牌，为优化营商环境注入强劲动能。
市优化营商环境服务中心主任牛守斌充分肯定中心成绩，并提出要求：“不动产登记是营商环境的‘晴雨表’，要聚焦群众‘急难愁盼’，以数据赋能推动服务从‘便捷办’向‘智能办’跃升。下一步需强化部门协同，打通数据壁垒，将‘新乡模式’打造成全省标杆。”范玉东表示，中心将以此次调研为契机，坚持“小切口撬动大改革”，持续擦亮“登记财产”改革品牌，为全市营商环境进位升级做出应有的贡献。
编辑者：综合科
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